Como o condomínio recebe o endereço de email?

Cada condomínio recebe um endereço em @botbox.info formado pelo nome dele (ex: `residencial-aurora@botbox.info`) — curto e fácil de passar pro fornecedor. O síndico ou a administradora vê, copia e troca o endereço na tela de Supervisão IA.

Que tipo de email o BotBox processa?

Três tipos a IA lê por inteiro, abrindo o anexo: NF/boleto/guia de fornecedor (vira pagamento no financeiro depois que alguém aprova), comprovante de PIX/TED (a IA lê valor, data e pagador e procura a cobrança que ele quita — a baixa é feita por uma pessoa) e currículo em PDF (vira ficha no RH). Os demais (ata, contrato, circular, reclamação) são classificados e ficam na Supervisão IA com o e-mail e o anexo do lado, pra uma pessoa decidir o que fazer — não há extração automática neles.

Como a IA classifica o email?

Usa Claude Haiku com tool calling, lendo assunto, remetente, corpo e o próprio anexo — PDF e imagem vão direto pro modelo. Retorna o módulo certo (`financeiro_documento`, `financeiro_comprovante`, `curriculo`, etc) e uma descrição curta. Depois, um job em segundo plano roda o agente do módulo, que extrai os dados detalhados (valor, data, fornecedor).

Posso restringir quem manda email?

Sim. Cada condomínio tem allowlist de remetentes (lista de emails autorizados). Lista vazia = aceita qualquer remetente; lista preenchida = aceita só esses emails. Útil pra restringir ao escritório do contador, fornecedores conhecidos, etc.

E se o endereço vazar pra spam?

O síndico troca o endereço na tela de Supervisão IA, e em poucos minutos o antigo para de receber. Recomendação: não publicar o endereço em sites públicos; mandar só pra fornecedores conhecidos.

O que acontece se o ERP estiver fora do ar?

O fluxo é AWS-resiliente: SES → S3 → SQS → Lambda → API. Se o ERP cai, o SQS segura o email por até 7 dias e fica retentando sozinho nesse período — quando o ERP volta, processa o backlog automaticamente. Uma queda de horas ou de dias não perde email.

O processamento gera custo na AWS?

Sim, mas o custo é incluído no plano contratado — não é repassado por email. Custo típico por email é alguns centavos (SES + S3 + SQS + Lambda + Claude Haiku). Se o volume disparar (spam), a lista de remetentes e a troca do endereço limitam a exposição.

Os dados são tratados conforme LGPD?

Os e-mails e anexos ficam em S3 na AWS, na região us-east-1. O e-mail original é descartado automaticamente depois de 1 ano; o anexo permanece enquanto o registro que ele gerou existir no sistema, porque é dele que sai o comprovante que você abre na tela. O tratamento se dá pela base legal de execução de contrato: o cliente é o controlador dos dados e nós somos operadores. Sem compartilhamento com terceiros.

Contato

Verificação em duas etapas

📧 Código enviado por email
{{ login.mfaMessage }} Verifique a caixa de entrada de {{ login.mfaEmailMascarado }}. Verifique a sua caixa de entrada. O código expira em 5 minutos.
Não recebeu? Cheque a pasta de spam/lixo eletrônico.

📱 Código do app autenticador
Abra o Google Authenticator, 1Password, Authy ou outro app autenticador e digite o código de 6 dígitos correspondente.

Digite um dos códigos de recuperação que você salvou ao ativar o MFA. Cada código serve uma única vez.

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E-mail do condomínio

Encaminhe o e-mail. Só isso.

O condomínio ganha um endereço próprio. A nota do fornecedor, o comprovante do morador e o currículo do candidato chegam nele — e o sistema já sabe o que fazer com cada um.

Ver uma demonstração Como funciona

Caixa de entrada

Definanceiro@limpezatotal.com.br

Pararesidencial-aurora@botbox.info

NF 1234 — serviços de julho

NF-1234.pdf · 147 KB

A IA leu e classificou Nota fiscal de fornecedor

Ela tira do anexo o fornecedor, o número, o valor e o vencimento, e monta o pagamento no financeiro do condomínio.

E parou aqui, de propósito Esperando o síndico dizer sim

Nota e comprovante nunca viram registro sozinhos: o que a IA propôs fica na tela de Supervisão, com o e-mail original ao lado, até alguém aprovar.

O trabalho de digitar o que chegou escrito deixa de existir.

Do envio ao registro

Quatro passos, um deles humano

O único passo humano é o último — e é ele que garante que nada errado entra no financeiro.

1 Alguém manda o e-mail Fornecedor, morador ou candidato escreve pro endereço do condomínio, do jeito que já escreveria.

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2 A IA entende o que é Olha o assunto, o remetente, o texto e o anexo, e decide: nota, comprovante, currículo — ou nenhum dos três.

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3 Tira os dados do anexo Abre o arquivo e lê o que interessa: fornecedor, valor, vencimento, nome, contato.

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4 Uma pessoa aprova O síndico confere a proposta com o e-mail original do lado. Nota e comprovante só seguem depois do "sim" dele.

O que o e-mail vira

Três coisas a IA lê por inteiro

Nesses três, a IA abre o anexo e tira os dados que importam. Nada acontece no financeiro antes de uma pessoa conferir o que ela leu.

Nota, boleto, guia Viram um pagamento no financeiro, com fornecedor, valor, vencimento e imposto retido já preenchidos.

Comprovante de PIX A IA lê valor, data e quem pagou, e procura a cobrança que ele quita. Dar a baixa continua sendo decisão de quem confere.

Currículo O PDF do candidato vira ficha no RH, com nome, contato e experiência lidos do arquivo.

E o resto que chega? Ata, contrato, circular, reclamação: a IA classifica e guarda na Supervisão, com o e-mail e o anexo do lado, pra uma pessoa decidir. É menos do que os três acima — e é exatamente o que a gente promete.

Um endereço aberto ao mundo

Por que isso não vira porta de spam

Com o nome do condomínio

Um endereço que o fornecedor lembra e digita sem erro. Como é fácil de passar adiante, ele vem acompanhado da lista de quem pode escrever.

Só quem o síndico deixar

Dá pra restringir quem pode escrever: o contador, os fornecedores conhecidos. O resto é descartado em silêncio.

Vazou? Troca-se na hora

Se o endereço cair numa lista de spam, o síndico escolhe outro na tela — e em poucos minutos o antigo para de receber.

E-mail não se perde

Se o sistema estiver fora do ar, o e-mail espera na fila e é processado quando ele voltar. Nada evapora.

Dinheiro não entra sem gente

Nota e comprovante sempre passam pela Supervisão — e isso não é uma opção que se desliga. O síndico vê o que a IA leu, de onde tirou, e aprova ou corrige.

Rastro do começo ao fim

Fica guardado o e-mail original, o que a IA decidiu e quem aprovou. Se der ruim, dá pra reconstruir a história.

Dúvidas frequentes

O que perguntam antes de ligar o endereço

Pare de digitar o que já chegou escrito.

Meia hora costuma bastar pra ver um e-mail virar pagamento na tela.

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